2019 жылы бөлімге 19 өтініш түсті, оның ішінде жеке тұлғалардан 17 өтініш, заңды тұлғалардан 2 өтініш, 2018 жылмен салыстырғанда 6 өтінішке көп. 19 өтініштен 12 өтініш қағаз тасығышта, 7 өтініш жеке қабылдауда түскен. Өтініштердің түрлері бойынша: қорғаншылық бойынша 4 өтініш, еңбек және жұмыспен қамту бойынша 3 өтініш, атаулы әлеуметтік көмек бойынша 8 өтініш, басқа сұрақтар 4.
Жеке және заңды тұлғалардан келіп түсетін барлық өтініштер белгіленген тәртіппен қаралады, қарау сапасына тіркеу және жауап беру мерзімдерін бұзу фактілері жоқ.